Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o tom, jak lunoravesthal chrání a zpracovává vaše osobní údaje v souladu s českými zákony a GDPR
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost lunoravesthal, se sídlem na adrese 28. října 197, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky, Česká republika. Pro všechny dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese info@lunoravesthal.com nebo telefonicky na čísle +420605022490.
Naše odpovědnost
Bereme ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. Všechna data zpracováváme v souladu s platnou legislativou České republiky, zejména zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR).
Jaké údaje sbíráme a proč
V rámci poskytování našich služeb finančních technologií můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje - jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu
- Kontaktní informace - emailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Finanční údaje - čísla bankovních účtů, informace o příjmech, údaje o finančních transakcích
- Technické údaje - IP adresa, informace o zařízení, cookies a podobné technologie
- Údaje o používání služeb - historie aktivit, předvolby, interakce s naší platformou
Právní důvody zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů podle článku 6 GDPR:
Souhlas
Pro marketingové účely, zasílání novinek a personalizaci služeb zpracováváme údaje na základě vašeho výslovného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.
Plnění smlouvy
Zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smluv o poskytování našich finančních služeb a technologických řešení.
Právní povinnost
Některé údaje zpracováváme z důvodu plnění našich zákonných povinností, zejména v oblasti prevence praní špinavých peněz a financování terorismu.
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Účetní doklady - 10 let od skončení účetního období
- Smlouvy a související dokumentace - 10 let po ukončení smluvního vztahu
- Marketingové souhlasy - do jejich odvolání, maximálně však 5 let
- Technické logy - 12 měsíců od jejich vytvoření
- Údaje pro prevenci AML/CFT - 10 let podle zákona o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti
Vaše práva
Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva, která můžete uplatnit kontaktováním naší společnosti:
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
Právo na opravu
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají, a na doplnění neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz
Za určitých okolností máte právo na vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely zpracování.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formatu.
Zabezpečení údajů
Implementujeme pokročilé technické a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
- Šifrování dat při přenosu i ukládání pomocí standardů AES-256
- Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
- Omezení přístupu pouze na autorizované zaměstnance
- Pravidelné zálohování a disaster recovery plány
- Monitoring a detekce bezpečnostních incidentů v reálném čase
Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
Technologičtí partneři
Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli cloudových služeb a IT infrastruktury, kteří jsou vázáni přísnými smlouvami o zpracování osobních údajů.
Finanční instituce
Pro zpracování plateb a poskytování finančních služeb spolupracujeme s bankami a platebními institucemi, které jsou licencované ČNB.
Státní orgány
Údaje předáváme státním orgánům pouze na základě zákonné povinnosti nebo na základě pravomocného rozhodnutí příslušného orgánu.
Mezinárodní přenosy
Některé naše technologické služby mohou zahrnovat přenos osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:
- Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
- Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
- Certifikačních programů a kodexů chování
- Binding Corporate Rules pro mezinárodní skupiny
Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti:
Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nezbytné pro základní funkčnost webu a nelze je deaktivovat. Zahrnují ověřování, zabezpečení a uchovávání preferencí.
Analytické cookies
Používáme je pro měření návštěvnosti a analýzu chování uživatelů za účelem zlepšování našich služeb. Tyto cookies můžete odmítnout.
Marketingové cookies
Slouží k zobrazování relevantních reklam a měření jejich efektivity. Zpracovávají se pouze s vaším souhlasem.
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat v případě změn našich služeb nebo právních požadavků. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách minimálně 30 dní před nabytím účinnosti změn.
Dozorový orgán
V případě, že máte za to, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
E-mail: posta@uoou.cz
Web: www.uoou.cz
Kontakt pro otázky o ochraně údajů
Pro všechny dotazy související s ochranou osobních údajů jsme vám k dispozici v pracovní dny od 9:00 do 17:00 hodin.